Hassle-free returns. 30-day postage paid returns

سياسه الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاسترداد والإلغاء - إذا غيرت رأيك بعد الطلب ، يمكنك إلغاء طلبك كحد أقصى في نفس اليوم أو في أي حالة من حالات الاستبدال ، يجب تنفيذ طلب الإرجاع في غضون 14 يومًا بعد التسليم وستقوم فقط بدفع رسوم الشحن لطلب الاستبدال.
- سيتم استرداد المبالغ المدفوعة فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية
- يتم تطبيق رسوم معالجة بنسبة 3٪ على الطلبات الملغاة التي تتم من خلال بطاقة الائتمان
- إذا كان منتجك يطابق الشروط المذكورة أعلاه ، فيرجى إرسال رسالة واتساب إلى خدمة العملاء لدينا (01000727964) وسوف يرشدونك خلال عملية شحن المنتج إلينا مرة أخرى.
يرجى ملاحظة أنه إذا كان المنتج الذي تم إرجاعه لا يتطابق مع الشروط المذكورة أعلاه ، فسيتم رفضه وسيتم شحنه إليك مرة أخرى. بعد موافقة قسم ما بعد البيع لدينا ، ستتمكن من المتابعة إلى: استبدل طلبك بمنتج آخر من تافان جاليري ، أو احصل على استرداد نقدي أو تحويل مصرفي
- ماذا لو غيرت رأيي؟ يرجى الاتصال بخدمة العملاء لمتابعة عملية الإرجاع (تطبق الشروط أعلاه).
 ماذا لو كان منتجي به عيب (معيب)؟ يرجى إرسال رسالة 
واتساب إلى خدمة العملا-ء01000727964

سنقوم بفحص الحالة للتحقق من العيب والرد عليك في أقرب وقت ممكن.
في أي حال ، يجب تنفيذ طلب الإرجاع في غضون 14 يومًا بعد التسليم.
- ماذا لو أرسلت لي السلعة الخطأ؟ نحن نعتذر عن أي شيء غير مناسب. يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا ؛ سنوجهك خلال عملية الإرجاع (تطبق الشروط أعلاه). طلب سياسة الاستلام إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص  الحالة الحالية لطلبك ، يمكنك الاتصال أو إرسال رسالة 
واتساب إلى خدمة العملاء لدينا على01000727964 

من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً.